Podmínky spolupráce – Ing. Tereza Bláhová

Velmi si vážím Vaší důvěry, že mi svěříte tvorbu Vašeho webu.

Tyto podmínky slouží k tomu, aby naše spolupráce probíhala hladce, bez nedorozumění, a s výsledkem, se kterým budou spokojeny obě strany.

1. Platba

Celková cena projektu je uvedena v cenové nabídce.

  • První splátka ve výši 50 % z ceny projektu je splatná před zahájením práce.

  • Druhá splátka ve výši zbývajících 50 % a případné dohodnuté vícepráce se hradí po dokončení a Vašem schválení webu, na základě finální faktury.

Faktury jsou splatné do 7 dnů od vystavení. Při prodlení si vyhrazuji právo práci pozastavit nebo nepředat výstupy do doby úhrady.

Pokud dojde k ukončení spolupráce v průběhu projektu, vyúčtuji práci podle odpracovaných hodin.
Pokud jste již uhradili více, než odpovídá odvedené práci, rozdíl Vám vrátím.

2. Průběh spolupráce a komunikace

Pracuji standardně ve všedních dnech od 9:00 do 15:00.

Na e-maily odpovídám do 48 hodin a pouze v pracovních dnech.

Pokud máte urgentní požadavek nebo mě potřebujete kontaktovat mimo pracovní dobu či o víkendech, je to možné po dohodě s příplatkem +50%.

3. Termíny

Na termínech se domlouváme společně dle kapacit obou stran. Termíny dodání webu jsou závislé na dodání vašich podkladů (texty, logo, vizuální identita, přístupy atd. – více zde: seznam podkladů).

Termín dokončení projektu garantuji pouze v případě, že dodáte všechny potřebné podklady v termínu uvedeném v cenové nabídce.
Pokud podklady dodáte později, termín dokončení není garantován. V takovém případě stanovím nový termín dokončení podle své aktuální kapacity a vytíženosti.

4. Rozsah projektu

V ceně je zahrnutý web v rozsahu, na kterém se domluvíme (počet stránek, funkce, prvky) a je podrobně obsažený ve schválené cenové nabídce.

Další práce navíc (úpravy, nové stránky, funkce) jsou možné pouze na základě souhlasu obou stran a účtují se jako vícepráce zvlášť podle hodinové sazby.

Na některých částech projektu mohu spolupracovat s ověřenými externími specialisty.

5. Předání webu

Web předávám po testování a Vašem schválení.

Chyby nebo technické problémy opravuji do 14 dnů od předání zdarma.

6. Přístup k webu

Web je váš až po úplné úhradě celé ceny. Poté vám předám veškeré přístupy.

7. Správa webu

WordPress web je potřeba pravidelně aktualizovat, zálohovat a kontrolovat. Jinak může docházet k útokům hackerů, zpomalení nebo snížení výkonu.

Možnosti správy:

  • Vlastní správa – můžete se o web starat sami. Ráda vás zaškolím za jednorázový poplatek dle hodinové sazby.
  • Správa ode mě – svým klientům nabízím pravidelnou údržbu webu jako službu s ročním paušálem.

8. Odpovědnost

Nezodpovídám za vaše obchodní výsledky, výpadky hostingu ani útoky třetích stran.

Pokud si správu webu nezajistíte, nemohu ručit za jeho funkčnost v budoucnu.

9. Ukončení spolupráce ze strany klienta

Pokud se rozhodnete spolupráci ukončit v průběhu projektu, vyúčtuji vám dosud odvedenou práci na základě odpracovaných hodin.

Pokud jste již uhradili více, než odpovídá odvedené práci, rozdíl vám vrátím. Všechny dosud hotové podklady vám předám.

10. Ukončení spolupráce z mé strany

Vyhrazuji si právo ukončit spolupráci, pokud:

  • klient opakovaně nedodává potřebné podklady,
  • je v dlouhodobém prodlení s platbou,
  • chování klienta je neetické, neprofesionální nebo by mohlo poškodit moje jméno,
  • zásadně se změní rozsah projektu a neshodneme se na nové podobě spolupráce,
  • ukáže se, že naše spolupráce dlouhodobě nefunguje (např. výrazné rozdíly v očekávání, komunikaci nebo přístupu).

V takovém případě vám vyúčtuji dosud odpracovaný čas a všechny podklady předám.
Pokud jste již uhradili více, než kolik odpovídá odvedené práci, rozdíl vám vrátím.

11. Reference

Hotový web si můžu dát do svého portfolia (název, logo, screenshot) a výsledek sdílet na sociálních sítích, ledaže si to výslovně nepřejete.

12. Komunikační kanály

Preferovanými komunikačními kanály jsou e-mail a telefon.

Zprávy přes sociální sítě, WhatsApp apod. nemusím brát v potaz.

Pokud chcete mít jistotu, že vaše zpráva je doručená a řešená, pošlete ji e-mailem.

13. Delegace práce a spolupráce s externími odborníky

Abych Vám zajistila nejlepší možnou kvalitu služeb a dodržela sjednané termíny, mohu na jednotlivé části projektu využít spolupráce s ověřenými externími specialisty.

Za výslednou kvalitu práce, koordinaci týmu i dodání výstupů nesu plnou odpovědnost já jako dodavatel.
Delegace nijak nenavyšuje cenu projektu oproti schválené nabídce, pokud není výslovně dohodnuto jinak.